Đồng chí Nguyễn Bình Minh, Bí thư Đảng ủy Văn phòng Cơ quan UBTƯ MTTQ Việt Nam trình bày tham luận tại Đại hội

Chuyển đổi số đưa Mặt trận đến gần hơn với nhân dân

Theo đồng chí Nguyễn Bình Minh, Bí thư Đảng ủy Văn phòng Cơ quan UBTƯ MTTQ Việt Nam, chuyển đổi số hiện là chủ trương lớn và là xu thế tất yếu. Quá trình này không chỉ dừng lại ở việc ứng dụng công nghệ thông tin mà là một cuộc cải cách toàn diện, thay đổi căn bản từ nhận thức, tư duy đến phương thức hoạt động nhằm xây dựng tổ chức bộ máy hoạt động hiệu năng, hiệu lực và hiệu quả.

Nhìn lại thời gian qua, công tác chuyển đổi số của Cơ quan UBTƯ MTTQ Việt Nam và các tổ chức chính trị - xã hội đã đạt được một số kết quả bước đầu đáng ghi nhận, tạo tiền đề quan trọng cho giai đoạn mới. Tinh thần của Nghị quyết 57 đã được cụ thể hóa đầy đủ thông qua hệ thống các văn bản của Đảng ủy MTTQ, các đoàn thể Trung ương và Ban Thường trực UBTƯ MTTQ Việt Nam.

Song song với công tác hoàn thiện thể chế, việc xây dựng các nền tảng số phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành trên các mặt công tác đã được quan tâm đẩy mạnh: Đến nay, các hệ thống dùng chung và phần mềm chuyên dụng đã được triển khai trong nội bộ cơ quan và kết nối tới các đơn vị trong hệ thống Mặt trận Tổ quốc: Hệ thống quản lý văn bản và điều hành (Eoffice) đã được đưa vào sử dụng rộng rãi từ năm 2022. Phần mềm nắm bắt tình hình dư luận trên không gian mạng phục vụ công tác cập nhật thông tin các vấn đề dư luận xã hội quan tâm hàng ngày, hàng tuần; Phần mềm quản lý tập trung hệ thống fanpage của Mặt trận các cấp (đến nay đã quản lý gần 4.000 fanpage trên toàn quốc) để thực hiện công tác tuyên truyền đồng loạt, rộng rãi trên quy mô toàn quốc; Phần mềm quản lý tài liệu số hóa.

Đặc biệt, ngày 15/8/2025 vừa qua, lần đầu tiên Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam đã ra mắt nền tảng “Mặt trận số”, một nền tảng ứng dụng tích hợp nhiều phần mềm lõi để kịp thời ghi nhận, xử lý phản ánh kiến nghị của người dân trên internet; tổng hợp, xây dựng cơ sở dữ liệu về tổ chức, cơ sở dữ liệu về công tác cán bộ của MTTQ, các tổ chức chính trị - xã hội các cấp; cung cấp những thông tin hữu ích đến cán bộ MTTQ và người dân…

Cùng với đó, các ứng dụng, kênh thông tin tuyên truyền hướng tới người dân đã được triển khai trên nhiều nền tảng: Cổng thông tin điện tử của Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam; chuyên trang “Vì Người Nghèo”; kênh tương tác Zalo Official Account “Mặt trận Tổ quốc Việt Nam”,… đã trở thành những kênh thông tin quan trọng, đưa hình ảnh và hoạt động của Mặt trận đến gần hơn với các tầng lớp nhân dân.  

"Nhìn chung, bức tranh chuyển đổi số của Mặt trận đã xuất hiện những gam màu sáng, thể hiện sự nỗ lực và quyết tâm đổi mới để góp phần đưa MTTQ Việt Nam tham gia tích cực vào quá trình chuyển đổi số quốc gia. Tuy nhiên, đó mới chỉ là những bước đi ban đầu. Đi cùng với kết quả, chúng ta cần thẳng thắn nhìn nhận những hạn chế, tồn tại về hạ tầng, nền tảng dữ liệu, về hệ thống các nền tảng số và năng lực số của một bộ phận đội ngũ cán bộ Mặt trận", đồng chí Nguyễn Bình Minh chia sẻ.

Khẩn trương xây dựng và trình ban hành Kiến trúc “Mặt trận số”

Đồng chí Nguyễn Bình Minh cho rằng, để hiện thực hóa được mục tiêu chuyển đổi số đề ra, Đảng bộ Văn phòng Cơ quan đề xuất 5 nhóm giải pháp trọng tâm trong thời gian tới về thể chế số, dữ liệu số, ứng dụng số, nhân lực số và an toàn số, trong đó thể chế số phải đi đầu.

Để làm được điều này, Văn phòng Cơ quan đề xuất Đảng ủy Cơ quan tiếp tục quyết liệt lãnh đạo, chỉ đạo hoàn thiện khung thể chế cho chuyển đổi số. Trọng tâm trước mắt là trình cấp có thẩm quyền ban hành Đề án Chuyển đổi số của MTTQ Việt Nam giai đoạn 2025 - 2030, tầm nhìn 2035, đây sẽ là nền tảng xác lập tầm nhìn, mục tiêu, lộ trình và giải pháp tổng thể. Song song, cần phát huy hiệu quả Ban Chỉ đạo chuyển đổi số Cơ quan UBTƯ MTTQ Việt Nam thống nhất trong chỉ đạo, điều phối công tác chuyển đổi số trên phạm vi toàn hệ thống, trong các tổ chức thành viên và từ trung ương đến địa phương. Sau đó, cần khẩn trương xây dựng và trình ban hành Kiến trúc “Mặt trận số” - bộ khung tiêu chuẩn kỹ thuật làm cơ sở bắt buộc cho mọi hoạt động đầu tư, phát triển ứng dụng, đảm bảo sự tương thích, thông suốt trong toàn hệ thống.

Cùng với đó, cần tập trung xây dựng và triển khai Chiến lược dữ liệu MTTQ Việt Nam. Dữ liệu của MTTQ và các đoàn thể cần được quản lý tập trung và khai thác thông minh. Dữ liệu phải đáp ứng được yêu cầu “Đúng - Đủ - Sạch - Sống - Thống nhất - Dùng chung”. Cần sớm đầu tư để có Trung tâm dữ liệu liệu đáp ứng được yêu cầu quản lý, tích hợp, chia sẻ dữ liệu trong hệ thống Mặt trận và các đoàn thể với cả hệ thống chính trị.

Theo đồng chí Nguyễn Bình Minh, ứng dụng số phải gần dân, sát dân và là công cụ đồng hành không thể thiếu của mỗi cán bộ MTTQ. Vì vậy, cần sớm xây dựng các ứng dụng số, bám sát chức năng, nhiệm vụ của MTTQ Việt Nam, trong đó nguyên tắc cốt lõi là lấy người dân làm trung tâm. Trước mắt tập trung nguồn lực để phát triển “Mặt trận số” một công cụ duy nhất, đa nền tảng, tích hợp nhiều chức năng hữu ích. Nền tảng này tích hợp đầy đủ các nghiệp vụ cần thiết: từ điều hành tác nghiệp (thay thế Eoffice hiện tại); thực hiện các nghiệp vụ công việc hàng ngày: quản lý đoàn viên, hội viên; giám sát - phản biện xã hội;… đến việc tổng hợp ý kiến, kiến nghị của nhân dân và phản ánh đến các cơ quan liên quan; cung cấp, hỗ trợ các thông tin hữu ích đến người dân…  

Với phương châm “mỗi cán bộ Mặt trận là chủ thể, là mục tiêu, là động lực của chuyển đổi số”, MTTQ Việt Nam cần ưu tiên mọi nguồn lực, bổ sung nhân sự tham mưu công tác chuyển đổi số. Đồng thời, nghiên cứu đề xuất cơ chế đãi ngộ đặc thù để thu hút và giữ chân chuyên gia giỏi về công nghệ, dữ liệu...

"Chuyển đổi số là xu thế tất yếu và là yêu cầu cấp thiết để đổi mới phương thức hoạt động của MTTQ Việt Nam trong giai đoạn mới. Việc thực hiện thành công các mục tiêu, giải pháp đã đề ra vừa nâng cao hiệu lực, hiệu quả của bộ máy Mặt trận sau sắp xếp tinh gọn, đồng thời là minh chứng sinh động cho năng lực lãnh đạo, sức chiến đấu và tinh thần đổi mới của Đảng bộ Cơ quan chúng ta. Công cuộc chuyển đổi số sẽ góp phần đưa Mặt trận đến gần dân, sát dân, kịp thời lắng nghe tâm tư nguyện vọng của Nhân dân. Xây dựng Mặt trận số thành công, sẽ tạo cầu nối vững chắc giữa Nhân dân với Đảng, Nhà nước", đồng chí Nguyễn Bình Minh nhấn mạnh.

Hương Diệp - ảnh Minh Hiển